友邦人寿2023年业绩表现强劲,全面推进客户价值和渠道创新

商业
2024-08-09 17:21:46

  友邦人寿保险有限公司在2023年取得了显著的业务增长和多项创新突破,展现了其高质量发展的累累硕果。公司全年的新业务价值增长20%,年化新保费增长62%,税后营运溢利增加5%,体现了稳定的发展动能和扎实的基本面。

  在财务表现方面,友邦人寿的新业务价值实现了20%的增长,年化新保费增长62%,这主要得益于市场对其保障类产品和财富管理产品的强劲需求。公司的有效保单数量上升,推动了税后运营溢利增加5%。

  友邦人寿以“客户驱动”为核心策略,实现在客户数量增长和客户满意度上的双突破。独特的客户价值主张和持续优化的服务体验,使得新客户数量呈现双位数增长,且新客户对新业务的贡献超过一半。同时,数字化平台“友邦友享”吸引了540万注册用户,通过多渠道互动提高了客户满意度和易互动度。

  在渠道建设方面,友邦人寿持续推进“卓越营销员策略”,新业务价值实现双位数增长,新进营销员和活动人力同比增长显著。特别是在招募和培训方面,加大投入,提升了营销员的整体能力和队伍质量。此外,友邦人寿在银保渠道合作上也取得了显著成果,特别是与中国邮政储蓄银行及东亚银行的深度合作,使得新业务价值增加逾两倍。

  在区域拓展上,友邦人寿稳步推进新的业务布局。继河南分公司获准开业后,又新增了多家分支机构,达到战略布局的地域扩展目标。新区域的营销员活动人力和招募力度显著提升,实现了60%和77%的增长。

  友邦人寿也积极投身产品和服务的创新,与行业的发展保持同步。面对养老和健康需求,公司推出多款适合不同人群的保障产品,涵盖从养老保险到重疾防癌保障,强化了其在市场中的独特竞争力。特别是“友爱防癌”项目,通过一站式癌症预防管理,带领行业进入“重疾3.0”新时代。

  长期以来,友邦人寿致力于将规模化的生态圈建设与数字客户互动平台相结合,提升客户的全面体验,同时围绕健康、养老、财富管理和传承四大主线进行业务革新。通过对中国市场的持续投资和深耕,友邦人寿不仅在财务业绩上取得优异成绩,其在新五年计划的开局之年,为未来的跨越式发展奠定了坚实基础。